Politique de Confidentialité

La présente Politique de Confidentialité s’applique aux services proposés par David & Céline Lyon. Nous attachons une grande importance à la protection de votre vie privée et nous nous engageons à traiter vos données personnelles de manière confidentielle, sécurisée et conforme à la législation en vigueur.

1. Données personnelles collectées

Lorsque vous utilisez notre site internet, passez une commande ou créez un compte, nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • Nom et prénom

  • Adresse de livraison et de facturation

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Informations de paiement (traitées de manière sécurisée via des prestataires externes)

  • Adresse IP et données de l’appareil

  • Données relatives à votre navigation et activité sur notre site

Ces données sont collectées uniquement lorsque cela est nécessaire et toujours dans un cadre légal.

2. Finalités du traitement des données

Les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :

  • Traitement et expédition des commandes

  • Gestion du service client et assistance

  • Communication avec le client concernant les commandes ou demandes

  • Envoi d’informations pertinentes ou promotionnelles (si vous y avez consenti)

  • Amélioration de notre site, de nos services et de l’expérience utilisateur

  • Prévention de la fraude et respect des obligations légales

3. Partage des données avec des tiers

Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers.
Elles peuvent être partagées uniquement avec des partenaires de confiance lorsque cela est nécessaire, notamment :

  • Prestataires de paiement

  • Services de livraison et logistique

  • Outils techniques nécessaires au fonctionnement du site

Ces partenaires traitent vos données uniquement selon nos instructions et dans le respect des normes de confidentialité.

4. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été collectées, ou conformément aux obligations légales et fiscales applicables.

5. Cookies

Notre site utilise des cookies afin de :

  • Améliorer la fonctionnalité du site

  • Analyser le comportement des visiteurs

  • Optimiser nos campagnes marketing

Vous pouvez à tout moment gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

6. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données personnelles

  • Droit de rectification de données inexactes

  • Droit à l’effacement de vos données

  • Droit d’opposition au traitement

  • Droit à la portabilité des données

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à tout moment par e-mail.

7. Coordonnées

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via :

Nom de l’entreprise : David & Céline Lyon
E-mail : info@davidcélinelyon.com